Discussion de forum
Panne internet
Bonjour, Pour la cinquième fois en 2 mois, ma ligne internet est interrompue. A chaque fois, je reçois un SMS pour m'informer que ma ligne sera réparée dans les 4/5 jours à suivre, puis un autre SMS...
Bonjour Valérie7,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
En consultant votre dossier, j'observe que le technicien est intervenu le Mardi 16 Novembre sur votre ligne et que votre Livebox est connectée depuis ce jour là.
Avez-vous retrouvé tous vos services ?
Dans l’attente, je vous souhaite un bon week-end.
Michel.
Bonjour,
effectivement, nous avons à nouveau nos services. En attendant la prochaine fois qui ne devrait pas tarder...
Par contre, comme à chaque fois, aucune proposition de remboursement, de dédommagement, aucun interlocuteur.
service sosh
bonne fin de journée