Discussion de forum
Panne internet
Bonjour, Je n'ai plus internet et en me connectant sur l'application pour avoir un conseiller au chat, j'ai le message "service indisponible". Quand j'ai voulu tester le réseau j'ai eu le message ...
Bonjour,
Si tu as essayé d'envoyer des MP à des conseillers, il est bien marqué dans leur signature qu'ils ne répondent pas aux MP sans prise en charge préalable sur le forum. Donc, normal...
Et pourtant ils ont été plusieurs à me répondre en privé avec des suivis avant que j’accepte de réactiver la ligne. Une fois que la ligne a été réactivée, plus rien!! Et surtout qu’ils ont eu l’audace de nous envoyer la facture à deux l’abonnement initial.
Peut-être en lien avec la demande du 3/4, où une conseillère a effectivement sollicité des données personnelles pour traiter le dossier.