Discussion de forum
Panne internet
Bonjour, Je n'ai plus internet et en me connectant sur l'application pour avoir un conseiller au chat, j'ai le message "service indisponible". Quand j'ai voulu tester le réseau j'ai eu le message ...
Bonjour Madraak
Je vous rassure, nous procédons toujours au suivi de votre dossier.
J'ai pris un RDV avec le service réclamation.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 17 avril entre 14:00 et 15:00 .
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Nous reviendrons vers vous Mardi pour s'assurer de la prise en charge.
En attendant, je vous souhaite un bon week-end.
Laura