Panne internet

Bonjour,

Depuis le 18/08 je n'ai plus de connexion internet, c'est apparemment dû à une maintenance sur le réseau qui ne devait normalement durer qu'une après midi.

J'ai essayé de contacter le service client pour une solution de dépannage, qui me renvoie vers l'assinstance de sosh.fr qui me renvoie vers le service client et ainsi de suite.....

Je voudrais juste avoir des informations et savoir comment activer les 200GO gratuit en partage de connexion en cas de panne.

Merci.