Panne internet

Oui, chez tous les opérateurs, mais on te dépanne, 2 jours après rebelote, mais ici rien ne se passe, les techniciens n'ont pas leur échelle, après il ne passent plus malgré les conseillers qui te disent que si. Bref, c'est pas sérieux tout çà, l'image de SOSH en prend un coup.

On me balade, ce service technique est low low low cost.

10 ans chez Sosh, quand tout se passe bien, Sosh a toujours bien fonctionné.

Deux pannes, il n'y a plus personne. C'est exactement à cela qu'on reconnait une boite qui est sérieuse.

C'est dans ces situations là que tu sais si la boite est bien, compétente, réactive.

Ici pour l'instant, c'est le blabla des conseillés. Souvent sympa, je ne leur en veux pas, ils sont là en première ligne pour parer l'incompétence du backoffice mais il n'ont aucune marge de manœuvre.

Pour la soluce 200Go, c'est une soluce à 2 balles. Tu prends des jours de congés pour laisser ton téléphone chez toi pour arroser l'appartement 😁

Pour un abonné de 10 ans, la moindre des choses se serait d'envoyer une clé 4g avec une SIM oui, 200Go.

Mais, comme je te le disais avant, quand c'est la ******, tu y restes.

Enfin, voilà, je ne sais pas si c'est pareil ailleurs, mais ici c'est comme ça.

Bonjour,

box internet en panne depuis mercredi et oui nous avons reçu 200 go. mais pourquoi faire quand on est dans une zone blanche ou presque. pour avoir du réseau il faut être collé à la fenêtre de la chambre. youpi !!!

en plus il faut mettre son téléphone en mode avion sinon il chercher du réseau à longtemps de temps et plus de batterie. 

indication de résolution de problème par sosh le 04/07, super !! et il faut quand même payer son forfait.

aucune explication, ça commence a suffir de nous prendre pour des imbéciles