Discussion de forum
Panne internet
Panne internet depuis 1 semaine et pas de date de remise en état et pas d interlocuteur a contacter. Marre de sosh !
Bonjour Duchile,
Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.😊
Selon le compte rendu de l'intervention, il apparaît que le technicien a rétabli la ligne.
Au moment où je vous écris, la Livebox est vue connectée.
Avez-vous bien retrouvé l'accès à tous vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.✨
Julie
Bonsoir
Effectivement la ligne est de nvx opérationnelle. Mais j aurais aimé avoir la cause de la panne et le pourquoi du délai de remise en état. J espère avoir un remboursement au prorata de la durée effective de connexion.
Cordialement
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- [EDIT : Merci Duchile de ne pas afficher de données personnelles en public].