Discussion de forum
Panne internet
Bonjour,
Depuis hier ma ligne internet est en panne (à priori jusqu'au 9 septembre minimum). Je ne dispose pas du partage de connexion sur mon téléphone et je dois absolument accéder à internet pour le télétravail. Comment est-il possible d'obtenir un clé internet pour dépanner jusqu'à cette date ?
Merci à vous
2 Réponses
Bonjour Max-P-,
Afin de vous apporter notre aide concernant la panne de vos services, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Concernant nos solutions d'attente, le prêt d'Airbox 4G est exclusif à nos offres Orange. Nos offres Sosh, elles, bénéficient d'une possibilité d'ajout de +200GO/MOIS pendant 2 mois lors d'une panne avérée de votre ligne Internet (seulement, j'ai bien compris que votre mobile actuel ne bénéficie pas de l'option "Partage de connexion Internet").
Je vous remercie,
Brandon.
