Panne permanente de ma ligne livebox

[choinnic]

Ma livebox ne fonctionne plus ; diagnostics ligne ok ; reboot et réinitialisation ne changent rien ;

"La résolution de votre problème nécessite la mise en relation avec un conseiller"

et jamais aucun conseiller ! Test depuis mon lieu de travail, idem !

Appel au 3900, on me renvoie ici car client Sosh !

QUE FAIRE ????? Si vous travaillez chez Sosh, merci de me contacter sur mon mobile.