Discussion de forum
Panne total téléphone et internet
WebconseillerBonjour king93 ,
Comme convenu, je me permet de revenir vers vous.
Suite à l'intervention prévue le 20/10, les techniciens nous indiquent que l'opérateur d'infrastructure doit de nouveau intervenir. En avez-vous été avisé ?
N'ayant pas de délai à vous annoncer pour l'instant, je vais suivre votre dossier et reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.
Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Sophie.
Bonjour Sophie,
Merci pour votre suivi de mon dossier de dépannage. J'ai bien été avisé avec le compte rendu d'intervention mais je ne comprends pourquoi les services qui avaient fonctionné pendant 2 semaines se sont arrêtés brutalement? Il faudrait peut-être mettre un peu d'ordre dans ce fameux boitier de dérivation dans la rue ou le sécuriser.
En espérant que le problème soit quand même résolu.
Cordialement,
R. Perrin