Discussion de forum
Panne totale d'internet, un expert est censé me recontacter dans les 2 jours, toutes les semaines
Bonjour, nous n'avons plus d'internet par la fibre depuis début septembre 2019, Sosh a fait intervenir plusieurs techniciens dont 2 à mon domicile, qui ont tous 2 conclu à un câble coupé à un endro...
JChristophe_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour vgratioulet
Comme convenu, une intervention est programmée pour samedi matin. Je ne manquerai pas de reprendre votre dossier le 7/01 et nous ferons le point sur votre dysfonctionnement.
Je vous présente toutes nos excuses de la part d'Orange pour les désagréments subis et vous remercie de votre patience.
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe
Bonjour,
l'intervention de cette après-midi a été concluante, nous avons de nouveau la fibre
merci de procéder au dédommagement pour une coupure d'internet entre le 5/9/2019 et le 04/01/2020