Panne totale de service Internet TV et téléphonie

[Laurent3125]

Depuis 2 mois, des coupures totales sur plusieurs jours . Aucun moyen de rentrer en contact avec une personne physique, contrairement avec orange... certes le prix est différent et celà se ressent sur la qualité ...La seule possibilité est de faire venir un technicien moyennant 69€ pour des problèmes de lignes à l'extérieur de mon foyer.

[AM-MB · Accepted solution]

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@Laurent3125  a écrit :

..La seule possibilité est de faire venir un technicien moyennant 69€ pour des problèmes de lignes à l'extérieur de mon foyer.

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bonjour

mais si le pb est bien sur la partie non privative et si la personne qui intervient rempli son compte rendu sans omission, alors pas de frais d'intervention

cf pj pour une ligne non activée qui a necessité intervention à domicile ( au final sur équipements Orange hors domicile)

bye