Discussion de forum
Panne totale fibre
Bonjour ericgrand1,
Je reviens vers vous comme convenu.
Suite aux tests que j'ai effectués, je constate que votre Livebox est connectée.
Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?
Je reste dans l'attente de vous lire et vous souhaite une bonne journée.
Yves
WebconseillerBonjour ericgrand1,
Je vous remercie pour ce retour d'information.
Votre ligne est impactée par un dérangement collectif.
Une relance a été effectuée aujourd'hui auprès de l'opérateur en charge de la fibre de votre secteur afin qu'il effectue les travaux.
Je suis en attente de leur retour.
Rassurez-vous, je reviendrais vers vous afin de vous tenir informé.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Merci de votre retour rapide! Il s'agit donc d'un dysfonctionnement de fibre31...quand on connait leur rapidité, celà n'augure rien de bon!
Plus qu'à prendre mon mal en patience...Je pense que je vais commander un modem 4G avec prise ethernet, pour pouvoir distribuer internet à toute la famille...