Bonjour la communauté.
Je suis en panne d'internet (pas de connexion au réseau Orange) depuis ma livre box depuis une semaine. J'en suis au 4eme RDV avec un technicien qui ne vient jamais, ni même n'appelle pour s'excuser. C'est intolérable d'avoir si peu de respect de sa clientèle. Se rendent ils compte que pour rester à mon domicile à attendre ce réparateur, je dois prendre un RTT. Mais ça ils s'en f*** bien.... On est à leur disposition!
Le service technique est incapable de dire pourquoi le technicien ne vient pas, ils ne savent rien, se contente de reposer sempiternellement les mêmes questions et dire qu'ils sont navrés de la gêne occasionnée.
À chaque échange sur le chat ils redécouvrent le dossier, on se croirait dans un jour sans jour, mais en pas drôle.
Ils font toujours la promesse que le réparateur va passer le lendemain mais maintenant je n'y crois vraiment plus.
Je ne sais pas si l'herbe est plus verte ailleurs, mais ici ça sent vraiment le roussi.
Maintenant, vous savez à qui vous attendre si vous passez chez Sosh et que vous rencontrez un problème technique.
[EDIT : Merci de rester courtois]
