le 24-05-2026 19:37
Depuis vendredi dernier plus d'internet. Plus de téléphonie fixe, plus de tv. Le rétablissement était prévu hier samedi et comme d'habitude délai non respecté...Sosh fait le coup à chaque fois !! Appel service clients, bien évidemment pas d'interlocuteur mais un chat qui ne sert à rien... ä par les excuses habituelles et 200GO pour un partage de.connexion avec un mobile impossible car perturbations sur le réseau également !!!, Cerise sur le gâteau ce soir... rétablissement désormais prévu vendredi 29 mai dans une semaine !!!
Il est clair que mon expérience avec Sosh va s'arrêter très rapidement et que mon passage à la fibre se fera chez un autre opérateur... Suis très en colère !!
le 25-05-2026 13:50
ok 👍
le 26-05-2026 14:20
Bonjour @Chris85300,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 28-05-2026 14:57
Bonjour @Chris85300
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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