Discussion de forum

Avatar de Secci
Secci
Mini sosheur
13-09-2020

Papiers à envoyer à sosh pour nouvelle souscription de contrat fibre

Bonjour, j'ai récemment souscris à un contrat fibre chez sosh et dans les conditions du contrat envoyées par mail, je me suis rendu compte qu'en plus du contrat signé et du sepa à leur renvoyer par voie postale, il fallait aussi leur envoyer une copie de la carte d'itentité, un rib et un justificatif de domicil. Hors, il n'y a aucune adresse communiqué pour envoyer ceux-ci et en contactant différents conseillers sosh, les deux m'ont donné 2 adresses differentes pour envoyer ces documents. Je suis donc perdu et dans l'attente d'une solution à mon problème.

Cordialement, Monsieur SECCI.

2 Réponses

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Secci, 


    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Je pourrai ensuite vous orienter avec précision :).


    Bonne journée


    Alexis

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Secci 


    Avant tout, merci pour votre souscription à notre offre Fibre.


    Je vous invite à renvoyer vos documents à :

    Sosh - Service Clients Internet
    TSA 10018
    59878 Lille Cedex 9


    Je vous remercie pour votre confiance, je reste à votre écoute.

    Simon