Pas d'accès à mon espace client

bonjour

j'ai un gros soucis depuis que j'ai mon compte je ne peux accedze a mon espace client et la depuis peu je ne peux plus acceder a rien comme si mon compte avait été supprimer mais ma connection est toujouts active et je n'arrive a contacter personne j'a un besoins d'aide urgent

2 semaines plus tard toujours impossible de contacte le moindre service client les prochains prelevement seront bloqué