Discussion de forum
Pas d'accès Internet
Bonjour Novak1
Dans le cadre d'une ligne VDSL2, il est nécessaire de n'avoir qu'une seule prise téléphonique fonctionnelle, sous peine de provoquer des interférences et une instabilité de votre ligne. Si vous souhaitez connecter une autre prise pour déplacer votre Livebox, vous pouvez faire appel à un électricien.
Si vous préférez faire l'acquisition d'un répéteur WIFI, vous pouvez le faire via la boutique en ligne.
Bonne journée,
Nicolas
Hello Novak1
Excuse my English too, i'll try to answer.
I just took a look at your request.
It seems the communication between our servers and the Livebox is ok. But did you entered the right login and password ? I Just sent to you, by text message, the FTI (log and password) (on the mobile number you provided).
If yes, Make sure those are the right ones. You can find help here > https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-4-verifier-vos-identifiants-de-connexion_210490-753753
If not, try entering them.
Please let me know if it helped.
Nicolas_M a écrit :Hello Novak1
Excuse my English too, i'll try to answer.
I just took a look at your request.
It seems the communication between our servers and the Livebox is ok. But did you entered the right login and password ? I Just sent to you, by text message, the FTI (log and password) (on the mobile number you provided).
If yes, Make sure those are the right ones. You can find help here > https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-4-verifier-vos-identifiants-de-connexion_210490-753753
If not, try entering them.
Please let me know if it helped.
Regards,
Nicolas
Bonjour Nicolas,
Je me souviens quand j'ai reçu la livebox pour la première fois, il n'acceptait pas l'identy et le mot de passe que vous mentionnez, j'ai dû scanner le code qr et entrer les 8 premiers caractères de sécurité sur le dessous de la livebox, puis cela a fonctionné. Depuis lors, il ne va même pas à la page d'accueil de mon ordinateur.
Lorsque j'essaie le lien que vous avez fourni, il ouvre la page suivante -http: //www.msftconnecttest.com/redirect mais reste là et ne fait rien ?? !! Même lorsque j'entre 192.168.1.1, il mentionne que le site n'est pas accessible.
Je ne sais pas non plus comment changer le mot de passe