Discussion de forum
basteigne
07-06-2020Sosheur
Pas d'acces internet
Bonjour, Cela fait maintenant 2 semaines que je n'ai plus d'accès à internet (ni internet ni tv). Soit disant l'incident devait etre résolu le 05/06 mais toujours rien. On paye pour un truc qui ...
Nicolas_M
09-06-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour basteigne
Votre ligne est impactée par un incident collectif localisé sur notre réseau avec un rétablissement prévu avant la fin du mois.
En complément, votre offre "La Boite Sosh" vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas de coupure Internet. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix. Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en message privé.
Une fois vos services rétablis, vous pourrez déposer une réclamation.
Bonne journée,
Nicolas