Pas d'internet depuis plus d'un mois / Ecrasement de ligne / Rupture de contrat unilatérale

Voilà maintenant 19 jours que je n'ai plus ni internet ni de téléphone.
19 jours que je contacte le service client qui me prend pour un ******.
19 jours que l'on "remonte l'information".

19 jours que l'on "contacte le service concerné"
19 jours que l'on me dit "on va faire au plus vite"

Bref, 19 jours qu'absolument rien n'a été fait pour régler la situation. Aucun technicien n'est venu chez moi régler le problème.
Je continue à payer internet chez mon ancien opérateur car Sosh n'a pas effectué la portabilité de mon numéro fixe. La loi prévoit de le faire sous un délai de 3 jours ouvrables. (Décision n° 2013-0830 du 25 juin 2013 précisant les modalités d'application de la conservation des numéros fixes)

Evidemment, lorsque je branche la box de mon ancien opérateur je n'ai pas internet car Sosh m'a débranché de l'ancien réseau.
Le délai de 12 jours ouvrables de remise en service prévu dans le contrat article 10 a été largement dépassé.

A ce jour Sosh me doit au minimum la somme de 310€ (2 mois d'abonnement chez l'ancien opérateur que je continue à payer, frais de résiliation chez l'ancien opérateur, 3,5€ par jour de retard de la demande portabilité et 30 euros par semaine sans accès au service suite à un écrasement), sans compter l'abonnement Sosh que je ne dois pas payer.

Est-ce que Sosh prévoit de faire quelque chose ou est-ce que Sosh aime prendre ses clients pour des ****** ?