Discussion de forum
Pas d'internet depuis plus d'un mois / Ecrasement de ligne / Rupture de contrat unilatérale
WebconseillerBonjour Gyom87 ,
Je vous renouvelle mes excuses pour la suite qui ne suit pas.
Je viens d'avoir mon responsable qui se charge de faire remonter cette situation très inconfortable pour nous et surtout pour vous.
Vous devez être rappelé au plus tôt sur votre mobile.
Merci de votre patience et je reste à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Merci de votre réponse,
J'ai effectivement été appelé pour un remboursement partiel, c'est tout.
Concernant la remise en service de ma ligne écrasée à tord et le déplacement d'un technicien à mon domicile je n'ai reçu absolument aucun appel depuis 21 jours.
On me sort à chaque fois que je serai contacté sous 2 à 3 jours mais je pense que 24h chez Sosh font plus d'une semaine dans le monde réel.
J'espère bien.
La dizaine ou plutôt vingtaine de conseillers différents que j'ai eu me sortent des phrases bateau du type "je comprends votre situation" et "nous faisons au plus vite"
Mon activation est toujours prévue le 25/02/2020 soit une semaine dans le passé!
Sosh à inventé la machine à remonter le temps mais pas la machine à travailler!
