Bonjour,
Je souhaiterais savoir si certains on eu une compensation suite à une ligne internet toujours inactive.
J'attends depuis 2 semaines et on me dit que le 19/02 ma ligne sera active. Les go de mon forfait mobile n'étant pas illimité, je demande une rallonge ou une réinitialisation mais ils ne peuvent sois disant rien faire parce que j'ai une commande en cours, sauf que c'est leur réseau qui n'est pas opérationnel. Et ma ligne mobile et internet sont totalement indépendante.
Si quelqu'un a déjà eu une compensation, comment ?cdt