Discussion de forum
Pas de mdp et d'identifiant
Je suis nouvelle cliente chez Sosh et ai un léger problème avec la box. En effet, cela fait 10j que je suis censée avoir internet sauf que cela ne fonctionne pas. Je n'ai jamais reçu de courrier me d...
Bonjour,
Je me permets de répondre à votre message car j'ai exactement le même souci.
J'ai souscrit à l'offre pour avoir la box ADSL SOSH le 3 septembre 2018.
Résultat : je n'ai toujours pas internet en date du 21 septembre 2018, bien que la box m'ait été envoyée très rapidement. Aucune trace de mon identifiant et de mon mot de passe ce qui rend l'utilisation d'internet impossible.
Et les conseillers sont injoignables : j'ai essayé à toutes les heures de la journée, il semblerait que le réseau soit saturé tant à 9h05 qu'à 14h30 ou bien 19h45.
Quelqu'un pourrait-il nous aider ?
Je trouverais cela dommage de devoir se rétracter en dernier recours.
Merci d'avance pour votre aide !