Discussion de forum
Pas de question, mais une insatisfaction !!
Bonjour ! 6ème jour de coupure de ligne, donc plus d'Internet, plus de téléphone (6 lignes VOIP), plus de portables (femtocell et appels Wifi). Orange nous balade avec de nombreux diagnostiques e...
On va dire que tu as pris un risque de plus, c'est l'indisponibilité de toute forme de secours là où tu es, alors...
A l'issue de la panne, tu pourras te faire rembourser des jours d'indisponibilité, mais c'est tout ce qui sera pris en charge.
Bonjour.
La réparation a été effectuée au 9ème jour de panne.
Après 3 visites du sous-traitant, 60 mètres de câble ont été changé sur la voie publique.
Câble endommagé par la foudre.
Personne ne m'a jamais rappelé pour s'assurer que tout allait bien.
Quant au geste commercial évoqué ici, rien n'a été effectué.
Mais le principal est que tout cela fonctionne à nouveau !