Pas reçu le mail pour restituer mes équiepents

[tite37230]

Bonjour. Je n'ai pas reçu le mail pour restituer mes équipements, malgré la dernière facture et l'arrêt de ma ligne. Dois je donner ma box à Emmaus?

[Johann 67]

Salut @tite37230 

Faire attention pas que le mail avec le bon de retour se trouve

dans les spams et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

[tite37230]

Rien dans mes spams. Aucune trace de ce mail.

[Nancy_M]

Bonjour @tite37230,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Nancy

[Pedro_C]

Bonjour @tite37230,

J'ai le plaisir de poursuivre nos échanges. J'ai consulté votre dossier et le bon de transport vous a bien été envoyé le 16/11 et qur l'adresse mail dont vous faites mention. Il est étonnant que vous ne l'ayez pas reçu. 
Je viens de vous le renvoyer. Pourriez-vous me dire si vous l'avez bien reçu cette fois-ci ? 

Pédro 

[tite37230]

Tout reçu ce coup ci!!! Meri beaucoup. Direct dans la boite de réception.

[Pedro_C]

Bonjour @tite37230, 

Parfait ! Je suis ravi d'avoir pu vous apporter mon aide.
N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin, je reste à votre disposition. 

Passez une excellente journée,

Pédro