Passage Sosh adsl vers fibre : plus d'internet ...

Bonjour,

Visiblement les messages ont du mal à passer chez Sosh : réception d'un SMS hier soir pour nous indiquer que nous pouvions suivre l'avancement d'une commande, on se dit quelle commande ? elle concerne une boite Sosh, commande validée le 13/09/19 (hier) et la ligne doit être activée le 28/09/19. Je ne vois comment la commande peut-être validée, nous avons reçu 2 codes pour signature électronique que nous n'avons jamais, au grand jamais renvoyé, comme dit précédemment nous avons changé d'opérateur, Sosh nous a causé beaucoup, beaucoup trop de soucis et ça continue.

De notre côté nous avons renvoyé tout le matériel (Livebox et boitier fibre) jeudi et un recommandé est parti hier pour signifier que nous ne voulions plus de reconstruction de notre ligne ADSL (délai beaucoup trop long) et une résiliation sans frais de notre contrat Sosh.

Nous pensions que c'était clair que vu tous les soucis rencontrés avec Sosh nous ne voulions plus rien à voir avec cet opérateur, je ne sais pas en quelle langue il faut le dire, Sosh s'acharnerait sur nous qu'il n'en serait pas autrement.

Ras le bol ...