Discussion de forum
ipla34500
15-03-2022Nouveau Membre
Passage de SFR à Sosh
Bonjour
J ai quitté SFR et je suis passée chez SOSH en février. Je recois une facture SFR aujourd hui, SOSH n a pas résilié !!!
Jessica_H
Webconseiller
16-03-2022Bonjour ipla34500
En effet comme précisé par mon collègue, nous procédons à la résiliation auprès de votre ancien fournisseur d'accès si vous avez effectué la souscription avec une portabilité de votre numéro. Dans le cas contraire vous devez vous rapprocher de votre ancien opérateur pour demander la résiliation de votre ligne. J'en suis navrée.
Sachez que nous remboursons les frais de résiliation, lorsque vous aurez reçu la facture de clôture vous pouvez faire la demande sur le lien suivant:
https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/
Est-ce clair pour vous?
Jessica
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