Passage de la vdsl2 à la vdsl

Mickado63
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

je rencontre un soucis avec ma livebox sosh, ou ma ligne en général, je suis élégible à la vdsl2, depuis un an je n'avais pas de soucis particulier avec un debit descendant allant de 50 à 70 mégas, mais depuis quelques jours la livebox détecte seulement la vdsl, ce qui a pour effet actuellement d'avoir un débit descendant de seulement 13mb/s et pouvant descendre jusqu'à 4mb/s.

 

Est-ce ma box qui rencontre un problème ou cela peut il venir de la ligne? J'ai souvent des perte de synchro avec ma ligne, est-ce lié?

Je n'ai pas d'offre tv.

Aucune modification a été faite depuis mon emménagement.

Merci d'avance.

Cordialement.

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