Discussion de forum
Passage en VDSL2 - Procédure
Bonjour à tous,
Je suis à environ 1000m du répartiteur et je suis donc éligible au VDSL2.
J'aimerais savoir comment faire pour activer cette option sur ma ligne ?
Merci pour vos retours.
Bien cordialement,
no_name,
Le débit vdsl ne vous est pas disponible car votre logement est situé trop loin du répartiteur.
Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.
Florian
8 Réponses
J'ai eu une prise de contact via chat.
Soit disant pas possible d'avoir le VDSL2 chez moi car Orange n'a pas mis en place cette techno sur mon répartiteur ! :Visage_enerve:
Ce qui est faux puisque le site de l'Arcep et Degrouptest ou Ariase indiquent le contraire ...
Réellement incompréhensible...
Bonjour no_name
Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Rizo
Bonjour Monsieur,
Merci à vous pour votre retour.
J'ai transmis les informations par MP
Bien cordialement,
Bonjour no_name,
Je vous remercie pour les coordonnées apportées en privé.
Après vérification, je vous confirme que vous n'êtes malheureusement pas éligible au débit VDSL 2 et en suis navré.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
FlorianBonjour,
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous me dire pour quelle raison je ne suis pas éligible ?
Cordialement,
no_name,
Le débit vdsl ne vous est pas disponible car votre logement est situé trop loin du répartiteur.
Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.
Florian
