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DIDGANDOU
Sosheur occasionnel
25-06-2020

Passer d'un forfait mobile 2h00 à un forfait illimité dans package InternetTelephoneMobile

Je souhaite garder mon package actuel Internet + Téléphone fixe appels illimités vers fixes et mobile + Forfait Mobile. Le forfait Mobile a Deux heures de communication et 100Mo de data, je voudrais l'augmenter à Appels illimités + 100 Mo (forfait que possède mon conjoint pour 9,99 Euro par mois)

Merci pour votre aide, je n'ai pas trouvé comment faire sur le site SOSH.

1 Réponse

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    25-06-2020

    Bonjour déjà !

    DIDGANDOU 

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " Gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

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