Pb de débit suite à coupure

[scouland]

Bonjour,

ce jour 13/01 à 10h coupure de mon accès Internet fibre, rétabli à 10h13.

Je lance un premier diagnostic durant cette coupure qui m'indique une panne technique dans mon secteur. Puis je reteste ma ligne après rétablissement et cette fois, problème sur mon boitier fibre !

Je lance des tests nperf et speedtest et là, je constate un débit qui ne dépasse pas les 93Mbps.

Après discussion par le chat, on tourne en rond: reset de la box, tests de leur côté pour arriver à rien...

Si quelqu'un côté Orange pouvait m'aider. Il y a un dossier ouvert et en cours de traitement.

Merci.