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Perte de compte mail suite à cession de ligne

Bonjour, suite à la cession de ma ligne sosh mobile + livebox qui était au nom de mon père pour la mettre au miens, j'ai complètement perdu l'accès à mon compte mail m*******@orange.fr. J'ai essayé de me faire aider par le chat Sosh : sans succès... Ce problème est'il arriver à l'un(e) d'entre vous ? Avez-vous réussi à récupérer votre mail ? Par quel moyen ? Merci pour votre aide.