Bonjour,
Tout est dans le titre.
j'ai ouvert un dossier d'intervention la semaine dernière...j'ai reçu des SMS, la détection automatique m'a dit qu'il y avait 1 soucis et qu'un technicien devait se déplacer gratuitement sans que j'ai à être présent, par exemple :
"Orange SAV : votre ligne sera rétablie au plus tard le 17/10/2020 18:00. Nous vous informerons par SMS. Merci de votre patience."
+ 1 autre SMS pour m'indiquer comment consulter mon dossier...
Et je n'ai pas reçu de SMS comme quoi tout était revenu à la normale.
Ca a marchouillé en début de semaine...et depuis hier c'est la cata...et je ne peux plus ouvrir de dossier, voici ce que j'ai (et je suis complètement coincé) :
Merci de m'aider.
Support contacté à l'instant...qui me dit que ma ligne sera rétablie le 27/10 (nous sommes le 23/10)
=> or une intervention gratuite d'un technicien devait avoir lieu la semaine dernière, au max le 17/10
L'impression qu'on se moque de moi...vraiment.
Super quand on fait du télétravail...vraiment super ! Merci !!
Dégoûté 
