Perte de débit énorme

Bonjour je relance mon problème depuis le 29 mai j'ai des pertes de connexion énorme, depuis aujourd'hui après soit disant l'intervention d'un technicien aujourd'hui, qui doit passer demain, je suis passé de 16,9mb a 5,9mb.

J'ai déjà fait des resets et tout mais rien n'y fait.

Je voudrais que ce problème soit réglé Merci.

De plus la loi oblige les fournisseurs internet a fournir 8mb minimum ce qui n'est pas mon cas