Discussion de forum
Zarma82
16-11-2024Apprenti sosheur
Perte de débit injustifiée
Bonjour, je connais une perte de débit internet depuis un mois. Avant mon ADSL tournait à 9Mo/sec en descendant et environ 900Ko/s en montant, ce qui était suffisant pour l'usage de la maison (plusi...
Valentin__B
Webconseiller
18-11-2024Bonjour Zarma82,
Je viens de prendre connaissance de vos messages et comprends qu'une intervention est programmée pour investiguer sur la baisse de débit que vous avez constaté sur votre ligne.
🤝🏻 Si vous le souhaitez, nous pouvons vous apporter notre assistance et vous accompagner jusqu'au bon fonctionnement de vos services.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin