Discussion de forum

Avatar de laurentca
laurentca
Apprenti sosheur
03-02-2020
Résolu

Perte mot de passe fti

Bonjour,

Je souhaiterais récupérer mon mot de passe fti (identifiant sur la livebox).

Que dois-je faire ?

D'avance merci pour votre aide.

Bien cordialement.

--

Laurent

11 Réponses

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour laurentca,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


  • Avatar de laurentca
    laurentca
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

    Je souhaiterais récupérer mon mot de passe fti (identifiant sur la livebox).
    Je désespère pour avoir un retour rapide. Cela fait déjà à 2 reprises qu'on ne me répond pas. J'ai mis à jour ma fiche avec les numéros de téléphone et depuis, plus de nouvelles :-(
    Que dois-je faire ?
    D'avance merci pour votre aide.
    Bien cordialement.
    --
    Laurent

      • Avatar de laurentca
        laurentca
        Apprenti sosheur

        Oui, je lui ai répondu, mais depuis plus rien...

        :-(

        Que dois-je faire ?

        Merci.

         

         

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour laurentca 


    Je vous remercie pour les informations fournies en privé.


    Je viens de procéder à l'envoi de vos FTI & Mot de passe de connexion par SMS au numéro que vous m'avez communiqué en privé ainsi que par courrier postal. Le courrier vous parviendra d'ici quelques jours.

    Je vous recommande de ne jamais communiquer ces informations y compris à Orange. Il est strictement personnel et confidentiel.


    Je vous souhaite une bonne réception.

    Nicolas

    • Avatar de laurentca
      laurentca
      Apprenti sosheur

      SUPER ! Merci ! Bien reçu !!!

  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour laurentca 


    Je vous en prie :). Je vous remercie de votre retour.

    Nous restons à votre disposition si besoin.


    Bonne journée

    Stéphanie

    • Avatar de Amanda24
      Amanda24
      Aspirant sosheur

      Bonjour, 

      J ai perdu mon mot de passe Fit est ce que c'est possible d'en avoir un autre?

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour Amanda24

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

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