Discussion de forum

Avatar de papy_du_17
papy_du_17
Mini sosheur
01-03-2018

Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

Bonjour,

 

Voilà 2 jours que ma boite courriel a été piratée, comment je ne comprends toujours pas, bon le fait est là, j'ai "tchaté" avec SOSH pour leur demander leur assistance mais il fallait que j'envoie un message à "[email protected]" ce que j'ai fait de suite, mais depuis rien... aucun retour

 

Avez vous connaissance du délai de réponse en général ?

 

De plus j'ai été surpris lors du "tchat", ils m'ont appri que mon adresse primaire était en haut débit et mon adresse secondaire (celle qui a été piratée) en bas débit, alors là je ne comprends pas, comment peut-on avoir deux débits sur 2 BALS différentes, qui aboutissent à une même BOX qui elle, est en ADSL ?

 

Merci de vos retours à toutes et tous.

6 Réponses

  • Avatar de papy_du_17
    papy_du_17
    Mini sosheur
    04-03-2018

    Bonjour,

     

    Le FORUM d'ORANGE a su répondre à mon problème, en la personne de Corinne un WEBCONSEILLER, et tout est OK maintenant.

     

    Cdlt

  • Avatar de jb2
    jb2
    Nouveau Membre
    04-07-2019

    j'ai de nombreux message Abuse et je ne sais pas quoi faire.

    merci de m'aider

  • Avatar de pietra85
    pietra85
    Sosheur occasionnel
    15-09-2020

    Bonjour j'ai été pirater sur ma boite mail par **********@gmail.com  merci de me dépanner

     

    [EDIT pietra85 : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      15-09-2020

      Bonjour,

       

      Vous balancez une adresse courriel avec des accusations publiques, comme ça, tranquille ?

      • Avatar de pietra85
        pietra85
        Sosheur occasionnel
        16-09-2020

        mon message ma été indiquer par orange suis a notre communication et qui ma donner le mail de abuse

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