Placer un forfait bbox avec un forfait mobile

[sophiepss]

Bonjour,

J'ai un forfait bbox + mobile et j'aimerais revenir au forfait mobile mais transférer mon forfait bbox sur le forfait mobile de mon père, pour ne pas devoir changer de box ni de numero, est ce possible?

Cordialement,

Sophie

[Mannou0507 · Accepted solution]

Bonjour,

C'est possible, oui, vous éviterez ainsi les frais de résiliation, mais, faut être patient.

1/Passer le forfait de votre père en votre nom, ou inversement.

2/Demander de permuter les numéros de mobile sosh et sosh mobile+box, car pour qu'une telle permutation soit possible, il faut que les deux forfaits soient au même nom.

Afin de faire cela, passer par un conseiller au tchat via ce lien:

Aide & Contactmot clé forfait puis: Gestion d'un forfait ou d'un contrat > Gérer un forfait > Mobile + Livebox ADSL