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Plus d’internet et le service d’analyse en panne!

Bonjour. 
depuis hier matin (presque 48h) ma Livebox ne s'allume plus. Je l'ai éteinte et rebranchée. Et plus rien. 
le service de panne à distance ne fonctionne pas. Et je ne sais pas comment contacter Sosh pour connaître la procédure à suivre pour se faire remplacer la livebox. 
avez vous une idée?

merci de votre aide


Solutions approuvées

Bonjour @Carov1 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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1 réponse1

Bonjour @Carov1 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

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