Plus de réseau mobile

[JW59]

Bonjour,

Je n'ai plus aucun accès réseau mobile, impossible de détecter un réseau, les barres restent "vides".

J'ai redémaré plusieurs fois le téléphone, réinitialisé les APM, testé la carte SIM sur un autre mobile : même résultat.

Et j'ai vérifié la qualité du réseau près de chez moi : il n'y a apparemment aucun problème.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance.

[stephrem]

Bonjour @JW59 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JustineT]

Bonjour @JW59 

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JustineT