Portabilité impossible

[Jimm632]

Bonjour,

Depuis la mise en service de ma ligne fin septembre, j'ai pris contact avec vos services par eChat et par téléphone afin de porter mon numéro fixe.

Systématiquement, une erreur survient lorsque le conseiller fait la demande de portabilité et cette erreur reste inexpliquée.

J'ai repris contact avec mon ancien opérateur qui m'a confirmé que mon numéro était bien toujours chez eux et que rien ne pouvait donc bloquer la demande de portabilité.

Aussi, je souhaiterais qu'un conseiller compétent en la matière revienne vers moi au plus vite dans le but de mettre en oeuvre cette portabilité.

Cordialement.