Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour luc83700
Avez-vous réussi à contacter nos services ? Si ce n'est pas le cas,
afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?
Alexandra
Bonsoir Marco_32130
Je vous remercie pour votre retour.
Si vous avez été très satisfait de notre échange via notre communauté, n'hésitez pas à me le faire savoir en répondant à la (courte) enquête de satisfaction qui vous sera envoyée ici même sous 48h.
Merci de votre participation.
Julien
Décidément ça continue ...
Je viens de souscrire un abonnement internet fibre pour mon beau père.
Il déménage dans un autre département mais reste dans la même région (indicatif 05) Il part du Lot et Garonne pour le Gers.
La conseillère avec qui j'ai effectué les démarches m'a indiqué que la portabilité n'est pas possible puisque le numéro en question était attribué dans une autre ville.
Marmande, bien sur c'est là qu'il habite actuellement, il ne déménage que le 05/02.
Vraiment j'ai du mal à comprendre, je croyait que depuis le premier Janvier 2020 il était possible de conserver son numéro même si l'on change de département à condition de ne pas changer de région (son cas).
Merci de votre retour.