Discussion de forum
Précision sur matériel après résiliation Box Fibre
Bonjour CP10
Je tiens à vous rassurer, je vous confirme qu'il n'y aura aucun frais suite à la non restitution du câble Fibre
Je constate que vous avez reçu ce matin le document permettant le renvoi du matériel .
Vous pourrez constater par vous même que le câble n'est pas demandé.
Je reste toutefois à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Laura
WebconseillerBonjour CP10
Je tiens à vous rassurer, je vous confirme qu'il n'y aura aucun frais suite à la non restitution du câble Fibre
Je constate que vous avez reçu ce matin le document permettant le renvoi du matériel .
Vous pourrez constater par vous même que le câble n'est pas demandé.
Je reste toutefois à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Laura
Bonjour,
Je déterre le sujet je dois renvoyer ma livebox sur le mail qui m'a été envoyé c'est indiqué
conformément aux conditions contractuelles de votre offre, les pénalités suivantes vous seront facturées
Matériel Fibre : 0 €
Livebox : 100 €
Cela signifie que le matériel fibre n'a pas à être renvoyé car il faisait partie des frais d'installation (offert :)), après je ne vois pas bien l'utilité de l'adaptateur fibre qui doit être spécifique à la livebox?
Votre réponse concernant le câble fibre est il toujours d'actualité (le technicien du nouvel opérateur s'est branché sur le câble fibre en place), ou je dois vous le renvoyer?
Merci de votre retour