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RODRIGUEZ72
Nouveau Membre
10-12-2020

Prélèvement SPB non autorisé

Bonjour,

J'ai constaté un prélèvement sous le nom de SBP sur mon compte alors que je n'ai souscrit aucune assurance. 

26.50 Euro prélévés sans mon autorisation

Help ! Merci,

RODRIGUEZ

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    15-12-2020


    Bonjour RODRIGUEZ72,

    Je comprends votre mécontentement et suis vraiment désolé.  Pour cela je vous invite à déposer une réclamation depuis votre espace client en indiquant un maximum d'information.

    AlexandreK

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    15-12-2020

    Bonjour RODRIGUEZ72

     

    Orange/Sosh ne pourra rien faire, s'il s'agit bien d'un prélèvement au nom de SBP.

    Si vous êtes certain que vous n'avez rien signé avec SBP et que c'est donc un prélèvement non autorisé, voyez avec votre banque. Vous pouvez rejeter le prélèvement, voir annuler l'autorisation SEPA.

     

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