Prise fibre déjà installée

[Raphaël_Gls]

Bonjour,

Je dispose déjà d'une prise fibre dans mon logement, j'ai vu qu'en transmettant mon numéro de prise il était possible d'activer ma ligne et d'éviter la venue d'un technicien (elle est prévue pour le 12 septembre mais j'ai besoin de connexion internet avant cette date). 

Un conseiller peut-il me joindre en privé pour que je lui indique le numéro de la prise et la référence de ma commande ?

Merci d'avance,

Raphaël

[bryan74]

bonjour, pouvez vous envoyez une photo de la prise fibre.

Merci

[SimonP_]

Bonjour @Raphaël_Gls, 

Merci d'avoir fait confiance à Sosh pour la souscription de votre offre internet.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro PTO de votre prise fibre).
Bonne journée

Simon

[Alexis_H]

Bonjour @Raphaël_Gls,

Merci pour les informations en message privé. J'ai bien fait suivre votre demande au service d'intervention avec le numéro de prise.

Bonne journée.

Alexis