Prise internet mal placée comment faire déplacer à nouveau un technicien

Bonjour,

Le technicien qui est venu installé Sosh a mal placé la prise internet et m'a dit de rappeler Sosh pourqu'un autre technicien vienne déplacer la prise . Sosh m'a promis par 3 fois d'être rappelée sous 72 heures et je ne suis jamais rappelée. Comment faire pour qu'un technicien vienne déplacer la prise?

Cordialement