Prix box sosh Fibre

[ladoudoudu84]

Bonjour,

Je suis passée à la fibre ! youpi ! Par contre , pour pouvoir avoir la fibre , le conseiller a été obligé de provoquer un déménagement de ma ligne fixe car le référencement de mon domicile ( lorsque j'avais l'adsl chez Sosh ) ne situait pas mon domicile aux bonnes coordonnées géographiques....

Ce déménagement ( involontaire de ma part.... car je n'ai pas changé de domicile ) à fait que je dois payer le prix de 30€99....

Comment faire pour que je ne paye que 25€99 ?

Merci pour vos réponses

[stephrem85]

Bonjour 

avant vous payiez 25,99?

[ladoudoudu84]

J'étais sur l'offre ADSL à 20€99.

[stephrem85 · Accepted solution]

Donc c’est normal. 
quand on passe de l’adsl à la fibre le tarif est à 30,99€ pas 25,99€. 

[ladoudoudu84]

B You vient de sortir le forfait Pur Internet fibre à 23e99..... je pense pas tarder de migrer si Sosh ne veut rient faire .

Ancien client ADSL puis fibre maintenant , le passage à 30€99  pour cause de déménagement me reste en travers.

J'attends de voir si un geste commercial sera effectué par le SC..

[stephrem85]

@ladoudoudu84 

Ce n’est pas à cause du déménagement que votre offre est passée à 30,99€. 
La fibre est plus chère que l’adsl. 
Sosh est sans engagement. 
Libre à vous de changer. 

[ladoudoudu84]

La fibre est plus chère pour les anciens clients. Pas pour les nouveaux. Sosh n'aime pas les anciens clients ( à part peut être vous qui avez certainement des tarifs préférentiels 😉) ?

[chantoine]

Pas bonjour @ladoudoudu84 

Raté, les TopC n'ont strictement aucun tarif préférentiel, aucune possibilité de passer d'une offre à une autre...

[stephrem85]

@ladoudoudu84 

Et non pas de tarif préférentiel. 
le seul moyen d’en profiter est de partir et revenir.