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Problème 200GO

Bonsoir

Suite à une panne de ma Livebox je devais bénéficier des 200 GO. Apparemment je les ai déjà sur mon compte mais je ne vois rien apparaître je suis toujours en hors forfait. Cela fait 3 jours que j'attends ces fameux 200 GO. 

1 réponse1

Bonjour @Nanoussa1234 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h