Problème accès boite mail

bonjour, je suis nouveau client sosh et je souhaiterais accéder à l'adresse mail relier à mon nouveau numéro de téléphone. Or lorsque je me connecte sur le portail MAIL ORANGE, ça me spécifie que je dois être client Livebox pour que cela fonctionne. J'ai une autre ligne chez SOSH et je n'ai pas ce problème. Pourriez-vous me dire ce qu'il faut faire ? Merci