Problème connexion fibre

Depuis plusieurs jours, nous constatons des coupures Internet qui durent quelques secondes, et nous déconnectent des visioconference, serveurs... ce qui complique le télétravail. 

J'ai regardé plusieurs posts à ce sujet, cette installation fonctionnait très bien jusqu'alors, nous n'avons rien changé. Les redemarrages n'apportent rien.

J'ai aussi pu lire que cela pouvait venir de la Box ou du connecteur de la fibre sur la box, problème hardware donc. 

Le problème a lieu à Bordeaux.

Quelle pourrait être la solution svp ?