Problème connexion fibre

LordMC
Aspirant sosheur

Depuis plusieurs jours, nous constatons des coupures Internet qui durent quelques secondes, et nous déconnectent des visioconference, serveurs... ce qui complique le télétravail. 

J'ai regardé plusieurs posts à ce sujet, cette installation fonctionnait très bien jusqu'alors, nous n'avons rien changé. Les redemarrages n'apportent rien.

J'ai aussi pu lire que cela pouvait venir de la Box ou du connecteur de la fibre sur la box, problème hardware donc. 

Le problème a lieu à Bordeaux.

Quelle pourrait être la solution svp ?

1 réponse1

Cecile_M
Webconseiller

Bonjour @LordMC


Afin de vous apporter mon aide pour vos micros coupures internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281491

Bonne journée
Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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