Problème connexion internet ERR_ADDRESS_UNREACHABLE

[matthpich1]

Bonjour,

Depuis 2 semaines, nous avons des problèmes très gênants d'internet et recevons des messages d'erreur "ERR_ADDRESS_UNREACHABLE" régulièrement lorsque nous cherchons à consulter des pages internet ou constatons que d'autres services ne fonctionnent pas correctement (par exemple Teams en visio).

Savez-vous comment régler le problème ?

Pour le contexte :
- facture Sosh mensuelle payée en retard hier, mais toujours le même problème ce matin

- problème rencontré sur tous nos appareils, quelque soit le navigateur internet utilisé

- box et appareils relancés plusieurs fois déjà

Merci pour votre aide !

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @matthpich1 

voir ici

https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/reparer-err_address_unreachable-chrome/

sinon essayez de renouveler votre adresse ip depuis l’application mysosh.